网络连接问题在《王者荣耀》中，充值失败的一个常见原因是网络连接问题，如果玩家的手机网络连接不稳定或者信号不好，就有可能导致充值失败，如果手机没有联网或者网络连接速度太慢，也会导致充值操作无法成功完成，玩家在充值前应该确保自己的网络连接稳定，可以尝试切换到其他网络环境，如Wi-Fi或4G/5G网络，再次尝试充值。
账户及支付平台问题除了网络连接问题，充值失败还可能是由于账户或支付平台的问题导致的，如果玩家的账户余额不足，或者支付账户出现异常，如密码错误、验证方式不正确等，都会导致充值失败，如果账户被冻结或者已经达到了每日充值限制，也会导致充值操作无法完成，玩家在充值前应该检查自己的账户余额和支付账户状态，确保一切正常。
游戏服务器故障充值失败可能是由于游戏服务器出现故障导致的，这种情况下，玩家通常会看到“支付失败，请重试”的提示，如果确认是服务器问题，玩家可以截图保存错误信息，并反馈给官方游戏客服，游戏官方会进行数据统计，并在一定时间内（如2个工作日）将充值费用返还给玩家。
解决方法总结遇到《王者荣耀》充值失败的情况时，玩家可以按照以下步骤进行解决：
1、检查网络连接，确保手机网络连接稳定且信号良好。
2、检查账户余额和支付账户状态，确保有足够的余额进行支付，且支付账户正常。
3、如果以上方法都无法解决问题，可以联系《王者荣耀》的官方客服，寻求帮助。
《王者荣耀》充值失败是一个比较常见的问题，但玩家只要按照上述方法进行操作，大多数情况下都能够成功解决问题，玩家也要注意保护自己的账户安全，避免因为充值问题而遭受不必要的损失。