榜单指的是平台给商家做各种排名,从而为消费者展示更多维度的消费参考。
美团大众点评的榜单最大的特点在于分类足够的多。有根据品类来去划分餐饮休闲娱乐等等;也有根据地区来划分,北京市上海市甚至还能够拆到街道;还有根据功能来划分热门榜好评榜等。
我们要先理解为什么会有这些榜单,以及它的作用和目的是什么。
美团大众点评是一个帮助消费者做决策的平台,所有指向都是围绕着“怎么让消费者做出最适合当下需求的决策”去设定的。除了每个商家不同的特色特点之外,引入一个排行榜的形式,就能很好为消费者提供决策依据。也因为消费者的需求场景差异,不能把所有商家都放在一个榜单里,不可能全国统一一个榜单,因此百花齐放才是必备的,也是给了更多商家在不同场景下的展示机会。
所以,上榜单只需要上你最适合的榜单:在你所在的地区和你所在的品类中,找到最适合的标签,然后去打到前列。让更多更精准的消费者看到你,同时提高对你的信任度,最终实现的是平台、商家和消费者的三赢。
01
榜单有什么样的价值呢?
商家为什么要去上榜单呢?
不少传统的商家会有这样的想法”我只需要做好自己的产品就可以了,客户自然会来的”。或者还有一类商家“我只要花钱买流量就可以了“。
而事实往往并非如此,现如今:酒香也怕巷子深。好的产品和服务需要通过运营来去放大,需要得到更多消费者的认可。两者缺一不可。榜单就是一个强而有力的证明,当你在这个地区的这个功能做到最好了,那么自然而然消费者选择你的比例会更大。
打造榜单是美团运营的重中之重,以下为你介绍大众点评的六大榜单和功能。
02
六大榜单介绍,
榜单分布的逻辑如下:
①不同的城市,地区,街道划分
②不同的品类,细分到菜系或者是培训明细
③不同的功能,热门,好评,销量,回购等
通过三个大的分布形态总结出来了美团大众点评的六大榜单。
排行榜包括打卡人气榜、热门榜、好评榜、口味榜、环境榜、服务榜。
排序规则:
①打卡人气榜:主要根据近期真实消费者打卡数据排序;热门榜:主要根据商户近期综合流量,兼顾商户质量排序
②好评榜:主要根据商户近期综合评价排序;口味/环境/服务榜:主要根据商户当天星级评分中的口味/环境/服务单项分排序
03
上榜选择推荐
上述这些榜单特别的多,打法也会各自不一样,商家应该怎么去选择呢?
通过研究底层逻辑,我们就可以去洞察其中的关键机会,抓住流量最高以及最能提高转化率的榜单来去打造,会更优选择。
所以直接说答案:强烈大家重点关注热门榜和好评榜。
热门榜,是根据商家的销量情况,热度情况来制定,基本包含了所有的基础数据,那么其带来的流量也会更高,我们的目的则是为了更高的营收,因此需要更多的流量。所以大众点评的热门榜是优先需要去打造的榜单。
好评榜,这是另外很关键的一环,它代表着是消费者持续给出更多的好评,反映的是整体门店的经营水平,消费者也更愿意相信好评(特别是真实好评和好评数量多)。当然好评榜是最难上的一个榜单,持续积累评价是一个复杂的工程,但是带来的收益却是很大的,推荐对产品和服务有充足信心的餐饮品牌去集中打造。
众多榜单当中有一个榜单很有意思,它是最快可以达成的,那就是打卡人气榜。核心聚焦的指标主要是在大众点评上面到店点击打卡的人数。这里有个特点在于它是不受限制的,因此可以大量的引导客户进行打卡,不会有违规,可以放心的去赠礼。这就意味着只要你的执行力足够好,配套上有效的方法,就能够很快地打造这个榜单。因为足够的快且确定性高,所以推荐。想要快速上榜的老板先做这个榜单,以及新店开业的时候可以优先打造。
当然由于品类的大小关系并非所有的类目都会有6个榜单,你可以点开你的类目去查看你的榜单数量有多少,然后再根据这个榜单来去选择你要去上的榜。
对于实体门店,上榜单是本地生活平台运营非常关键的一步。而要获得榜单第一的位置更是一项挑战。欢迎关注良辰美馔公众号,我们将持续为您揭秘美团大众点评的运营攻略,助您打造出榜单第一!
以上榜单打造的方法,已有良辰美馔本地生活专家-黄老师,提炼出六部曲以及星级满分的五步法,只要学习这门课程,就能很好的掌握核心上榜单的秘诀,掌握底层的逻辑后再去执行,效率会更高。
(部分图片来源于网络)
免责声明:本文提供的图片等资料部分来源网络,仅供用户浏览,但我们无法确保信息的完整性、即时性和有效性。若在使用过程中产生的侵权纠纷等问题,请及时联系删除,对此不承担任何责任。
良辰美馔餐饮商学院本着“论道餐饮,共襄美馔”的经营理念,致力于为中国餐饮管理者提供学习、交流经营解决方案的平台,共同研习论道、授业解惑;搭建食材供应链、餐饮同行人脉圈;并提供餐饮设备、物料供应配套服务;为中国的餐饮企业提供安全、优质、高效的经营解决方案,提升中国餐饮业的专业水平和顾客体验。
商学院核心团队来自餐饮、食品饮料、餐饮设备、咨询培训、连锁管理等相关行业国际国内知名公司, 有涵盖采购、物流、研发、品控、营运、设备、开发、营建、财务和市场等细分功能的专家体系,拥有深厚的餐饮业、产业链行业背景,并获得多位餐饮界泰斗助力加持。
商学院的经营范围主要包括餐饮门店、供应链、连锁经营的管理咨询,海外餐饮企业游学研修、线上线下餐饮企业分职能培训课程等。
返回搜狐,查看更多